| Uitgangspunten bij de aanpak van vraagstukken
|
Raadgevend Bureau De Leeuw hanteert bij de aanpak van organisatievraagstukken een aantal uitgangspunten. Hantering van deze werkprincipes blijkt in vele veranderingsprocessen en -trajecten een garantie voor het tot stand komen van daadwerkelijke verandering. Niet slechts wijzigingen in wat op papier staat, maar realisering van ander gedrag dan wel beroepsmatig handelen is daarvan het resultaat.
Onze uitgangspunten zijn:
- Beginnen waar de ander en de situatie zijn;
- De ander serieus nemen, met respect bejegenen en in haar / zijn waarde laten;
- Werken aan draagvlak en acceptatie voor veranderingen;
- Voortdurende aandacht voor de bedreiging én de kracht van samenwerkingsverhoudingen;
- Beperken van het aantal op papier vastgelegde woorden, dus: heldere én dunne rapporten;
- Een advies komt organisch voort uit het met relevante betrokkenen samen werken aan de oplossing van vraagstukken;
- Adequaat onderscheiden van feiten, gevoelens en verlangens / behoeften.
De aanpak van vraagstukken neemt pas een aanvang nadat een grondige intake heeft plaats gevonden met zowel opdrachtgever als cliënt (in het geval het om verschillende actoren gaat). De opdracht wordt verstrekt nadat een duidelijk aanbod in de vorm van een offerte en/of werkafspraken is gedaan. Ook is dan duidelijkheid verschaft omtrent het honorarium en eventuele andere kosten.
|
